深秋时节，金柚飘香。
　　就在全县上下深入学习贯彻党的十九大精神之际，11月17日至18日，由中华合作时报社、中国农金商学院主办，县农信联社承办，以“归根，构建区域小生态”为主题的深度探访系列活动走进常山，来自内蒙古、吉林、山西、安微等全国各地60多家农商行、信用社的200多名董事长、行长等中高管汇聚这里，聚焦体验县农信联社“邻居银行·红马甲”品牌文化，并就如何在新时代加快现代金融建设、更有效服务实体经济等方面进行深度探讨。
　　“‘邻居银行·红马甲’品牌创建，是因为农信社姓农、姓小、姓土，我们不能忘记本源，老老实实做些老本行的东西，只有选对方向，才能在新时代加快转型发展。”县农信联社党委书记、理事长余荣华表示，此次中国农金商学院深度探访系列活动在常山举办，让我们备受鼓舞，将进一步激发常山农信人干事创业的热情，更好地服务县域经济。

　　（一）

　　17日下午，秋雨霏霏。与会嘉宾兵分5组，赴球川、青石、辉埠、同弓等乡镇考察学习“邻居银行·红马甲”品牌建设，笔者随第3组跟踪采访。
　　辉埠镇路里坑村游客接待中心会议室内座无虚席，讲台上方悬挂一条“常山农信联社好邻居·金融夜校走进路里坑村”横幅，一位年轻的金融讲师正兴致勃勃讲解防诈骗知识，一群中老年村民竖起耳朵，仔细聆听，还不时向讲师抛出问题……
　　“金融夜校什么时候开始办的？”“宣传哪些方面知识？多长时间举办一次？”看到这么多村民在学习金融知识，前来考察学习的嘉宾纷纷向随车带队的县农信联社副主任占春国咨询，有的还拿出手机不停地拍照。
　　为做好“便捷、互动、粘合、贴心”八字文章，打造“全能邻居”，切实提高农民对农村金融知识的了解，县农信联社推出“好邻居·金融夜校”服务机制。金融夜校讲师由各信用社推荐，利用晚上、周末时间，到全县各行政村、助农服务点、丰收驿站等为村民讲解金融知识。
　　离开“金融夜校”，考察学习的嘉宾们又马不停蹄赶往位于该村办公楼内的“好邻居·丰收驿站”，并就小额农贷、风险防控、营销技巧等开展面对面交流。
　　近年来，县农信联社把水电费、学杂费、养老金等20多项中间业务和传统的小额存贷款业务全部植入到丰收驿站，打造一站式综合惠民服务平台。以全县唯一一家金融机构的身份主动参与村级(社区)便民服务中心升级版打造工程，将代办计生、社保、民政、农业等20多项行政服务类事项纳入丰收驿站业务范围，实现金融、电商、政务、民生四大元素的微融合。
　　观摩了“金融夜校”、考察了“丰收驿站”后，嘉宾们给予高度肯定，来自安徽省阜阳颖泉农商银行总经理张景龙说，常山的邻居银行接地气、有品位，品牌建设名不虚传，启发很多，值得学习。

　　（二）

　　归根，就是带着情怀做百姓金融。
　　18日，以“归根，构建区域小生态”为主题的学习交流论坛举行，与会嘉宾通过趋势分析、案例剖析、主题分享、互动讨论等多种方式，知行合一，传播实战经验。
　　当天，中华合作时报社·农村金融首席研究员张永乐，作了题为《重建边界———新政治周期下的农商银行转型》专题讲座；浙江大学经济学院教授、AFR微型金融研究中心执行主任何嗣江，“快银行”建设标杆银行亳州药都农商银行、江苏民丰农商银行、河南新郑农商银行、山东昌乐农商银行董事长，战略合作伙伴享宇金服、农泰金服、天维信息嘉宾代表围绕“大数据”建设、线上线下渠道建设和融合等方面，对农商银行“快银行”建设的实现路径作了深度探讨和经验分享。与会代表还观看了常山“邻居银行·红马甲”品牌建设微电影。
　　在互动交流环节，县农信联社党委书记、理事长余荣华介绍了品牌建设经验，他分享了三个观点：
　　一是邻居银行品牌的邻居特征与生俱来。邻里关系是“邻居银行”品牌建设的基础，农信60多年风雨兼程，让农信人见证了客户的成长，也与客户建立了深厚的情感基础，“邻居银行”品牌意在重塑并延续这样的邻居情怀。
　　二是一个品牌的推进关键在员工。让员工感受“邻居银行”品牌文化的内涵与力量，提升员工的归属感和幸福感，同时以坚定前行的脚步包容并接纳不同的声音是“邻居银行”品牌打造的关键。
　　三是一个品牌的动力来自百姓的点赞。百姓的认可是“邻居银行”品牌打造的动力，打造“邻居银行”品牌的最终目标是将常山农信打造成为一个受人尊敬的“邻居银行”，这个目标的实现离不开百姓的支持和认可，沿着这个目标坚定前行，总将走出一番新的天地。
　　余荣华的精彩分享，赢得与会嘉宾阵阵掌声。
　　正如中华合作时报社·农村金融主编刘小萃所指，常山农信联社的“邻居银行”品牌文化本质上是一场追寻“真善美”的文化之旅，它引发了强烈的情感共鸣，蕴藏其中的文化力量使得银行、百姓、员工都达到和谐统一、互助互爱的平衡状态，表面看实现了“大零售”的业务转型，实质上实现了“以人为本”的文化转型。她希望与会嘉宾通过两天的“旅程”伴随常山农信一起感受“宁损一大户，不漏一小户，宁折千次腰，躬身为‘三农’”的邻居情怀。
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　　这是一场总结先进经验，不断走向胜利的大会，从战略和战术层面推动农商银行加快转型发展。

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　　“邻居银行·红马甲”

　　县农信联社现有员工300人，网点数26个。截至9月末，存贷款规模达126.02亿元，存贷款总量、增量和市场份额均居全县银行业之首。
　　作为一家地方金融机构，县农信联社始终坚守“姓农、姓小、姓土”核心定位，把“归根”作为主题词，通过打造“邻居银行”品牌，从业务归根、服务归根、员工归根多方发力，坚持“大道至简”的道理，“复杂的事情简单做，简单的事情重复做”，成功实现零售大转型。
　　———在业务归根上，县农信联社把重点放在农村，做“最基层的服务”，通过网格化管理深耕“三农”市场，重点发放30万元以下的个人信用贷款和500万元以内的小微企业贷款，并规定以上两类贷款的增幅高于该联社整个贷款增幅。
　　———在服务归根上，以打造“邻居银行”为载体，不断深化普惠金融和社区银行内涵，将“远亲不如近邻”“服务零距离、帮忙最快捷、信息最对称”等“邻居”所具有的特点融入日常业务经营中，以“便捷、互动、贴心、粘合”八个字为轴心，把“邻居银行”打造为“全能邻居”，融入、融通、融合到老百姓的生产、生活等全领域。
　　———在员工归根上，让年轻员工重拾“三水精神”，确保员工“下得了乡、进得了村、认得了人、说得上话、交得了心、帮得上忙、惠得了民”，开展“金融夜校”和履行义工活动，把“邻居银行”落地与队伍建设完美地结合起来。
　　“邻居银行”品牌打造3年来，县农信联社贷款户数增加11195户，增量83.91%，不良率0.46%；在个人储蓄上，新增市场份额保持在三分之二，零售业务由之前的占比50%提升到75%，业务结构持续优化。